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Política de Privacidad

Titular del sitio / Responsable del tratamiento
YOESTOMELOSACO SL
Dominio: www.yoestomelosaco.com
Dirección: PASAJE VENEGAS, 18 – PISO 1 A
Email de contacto: yoestomelosaco@gmail.com
Actividad: Otras formaciones
Fecha de última actualización: 6 de noviembre de 2025

En esta política te explicamos cómo y para qué tratamos tus datos personales cuando usas esta web, compras o nos escribes. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

1) Datos que tratamos

      • Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si lo facilitas).

      • Datos de transacción: productos/servicios contratados, importe, facturación (a través de WooCommerce).

      • Pago: tokens y metadatos de pago gestionados por Stripe (nosotros no almacenamos tu tarjeta).

      • Comunicaciones: mensajes enviados por formularios o WhatsApp (widget).

      • Datos de navegación/analítica: IP acortada/anonimizada cuando aplique, identificadores de dispositivo/cookie, páginas visitadas (mediante Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Google Ads, YouTube; ver Política de Cookies).

    • Preferencias de consentimiento: registradas por CookieYes.
     

    2) Finalidades y bases legales

    Finalidad Base legal
    Gestionar la web, tu cuenta y el proceso de compra (WooCommerce) Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
    Atender consultas y soporte (formularios/WhatsApp/email) Interés legítimo (6.1.f) o medidas precontractuales (6.1.b)
    Facturación, contabilidad y obligaciones legales Obligación legal (6.1.c)
    Prevenir fraude, seguridad y control de abusos Interés legítimo (6.1.f)
    Analítica de uso y mejoras del sitio (GA4, Clarity) Consentimiento (6.1.a)
    Publicidad y medición de conversiones (Google Ads) Consentimiento (6.1.a)
    Reproducción de vídeos embebidos (YouTube) Consentimiento (6.1.a)
    Gestión del consentimiento de cookies (CookieYes) Interés legítimo/Técnicas (6.1.f)

    Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras desde el enlace “Revisar/retirar consentimiento” del pie de página y/o ajustando el panel del banner de cookies.

    3) Origen de los datos

        • Directamente de ti (formularios, proceso de compra, WhatsApp).

        • De tu navegación en el sitio (cookies/tecnologías similares).

      • De proveedores de pago (estado de la transacción, antifraude).
       

      4) Conservación

          • Cliente/facturación: durante la relación contractual y 6 años por normativa mercantil/tributaria.

          • Soporte y consultas: hasta 12 meses desde la última interacción.

          • Marketing/analítica: hasta que retires el consentimiento o plazo estándar del proveedor.

        • Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
         

        5) Cesiones y encargados

        Compartimos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio, con contratos de encargo de tratamiento:

            • Alojamiento y mantenimiento web (hosting/WordPress).

            • WooCommerce (gestión de tienda).

            • Stripe (pagos).

            • Google (GA4, Ads, YouTube).

            • Microsoft Clarity (analítica UX).

            • CookieYes (gestión de consentimiento).

            • WhatsApp / Meta (si usas el widget para escribirnos).

          No vendemos tus datos. No se prevén cesiones a terceros distintos de los indicados salvo obligación legal.


          6) Transferencias internacionales

          Algunos proveedores pueden tratar datos en países fuera del EEE (p. ej., EE. UU.). En estos casos se aplican garantías adecuadas: adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (cuando proceda) y/o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Más detalle en sus políticas respectivas.


          7) Derechos de las personas usuarias

          Puedes ejercer:

              • Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, y retirada del consentimiento.

            • Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.
             

            8) Seguridad

            Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado TLS/HTTPS, control de accesos, minimización). Aun así, ningún sistema es 100% infalible.


            9) Menores de edad

            Este sitio y sus servicios no están dirigidos a menores. Si eres menor de 14 años, no envíes datos sin autorización de tu madre, padre o tutor/a. Si detectamos registros sin autorización, los eliminaremos.


            10) Decisiones automatizadas

            No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti. Podemos realizar segmentación básica con fines de medición/marketing cuando hayas dado tu consentimiento de cookies correspondiente.


            11) Cookies y tecnologías similares

            Usamos cookies técnicas, de analítica y publicidad. Los detalles, categorías y cómo gestionarlas están en la [Política de Cookies] del sitio. El banner de CookieYes te permite aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.


            12) Contacto y DPO

            Para cualquier cuestión sobre privacidad: yoestomelosaco@gmail.com.
            No contamos con Delegado/a de Protección de Datos designado/a. Si en el futuro lo hubiera, actualizaremos esta política.


            13) Cambios en la política

            Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, te lo notificaremos por los canales razonables (p. ej., aviso en la web).